Astuce du 1 juillet 2009 par Cortix Agency classifiée dans Marketing
Le développement de Cortix en France passait forcément par une implantation à Paris. Avec une dizaine d’implantations en France, Paris est l’une des situations privilégiée de la société d’origine bordelaise. En constante évolution, l’agence Cortix de Paris recherche en permanence de nouveaux talents afin de compléter ses équipes dans la capitale.
L’agence de Paris recrute des commerciaux, mais aussi des professionnels de l’infographie et du multimédia. Afin d’aider Cortix à se développer, les commerciaux représentent une partie importante des équipes parisiennes. L’agence de paris propose donc une période d’intégration aux jeunes recrutés afin de les familiariser avec l’entreprise et la méthodologie commerciale.
N’hésitez pas à contacter Cortix Paris pour découvrir les opportunités professionnelles à pourvoir.
Astuce du 11 juin 2009 par Cortix Agency classifiée dans Justice
Les arnaques sont de plus en plus prépondérantes dans les site d’e-commerce. Il s’agit de fraudes en ce qui concerne les ventes sur internet en général. Le tribunal de commerce voit régulièrement ce genre de litige se produire entre deux parties. Ces affaires juridiques deviennent de plus en plus fréquentes.
Ce genre d’escroquerie se déroule le plus souvent de la manière suivante. Une personne laisse le numéro de sa carte bleue sur un site payant. Ensuite, des pirates informatiques s’y infiltrent et utilisent ce numéro. Le premier réflexe à avoir serait de vérifier la sécurisation du site dans lequel vous entrez. Assurez-vous que le sigle contient « https » au lieu de « http » avant l’adresse web. Ensuite, vérifiez le logo représentant le label qui garantit votre achat.
Enfin, renseignez-vous sur les mentions légales et coordonnées du site. N’oubliez surtout pas de regarder l’icône d’un cadenas lors du paiement virtuel. Mais malgré tout cela, imprimez la page qui mentionne votre achat. Cela constituera une preuve en cas d’escroquerie. Le mieux est d’accéder à des sites qui acceptent les virements bancaires tout simplement.
Par ailleurs, la loi ne demeure pas insensible à cette méthode frauduleuse. Il suffit d’une lettre d’injonction que vous aurez adressée au tribunal d’instance. Ou, plus fort encore, l’affaire pourrait être traînée en justice. Mais avant tout, prévenez votre banque, votre assurance, le label et la police. Ensuite faites suivre un courrier AR à votre banque. Quoi qu’il en soit, la vigilance est l’ennemie de la fraude comme la prudence est celle de l’escroquerie. Ne l’oubliez jamais si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
Contactez votre organisme bancaire ou une association de consommateur qui vous soutiendront dans vos démarches dans le cas où vous seriez victime d’une arnaque à la carte de crédit.
Astuce du 4 juin 2009 par Cortix Agency classifiée dans Justice
Une arnaque d’un genre nouveau est aujourd’hui devenu condamnable par un tribunal de justice : Envoyer 200 000 messages non sollicités (spams) par jour ? Ce site internet se croyait être dans son bon droit en attaquant en justice son hébergeur, suite à la fermeture de son compte et à la résiliation de son contrat d’hébergement, contrat qui, selon le plaignant toujours, ne l’empêchait en rien de pratiquer son inondation publicitaire journalière.
Mauvais calcul car ledit contrat comportait justement la mention suivante : «le client veillera au respect des principes de la Netetiquette » ladite Netetiquette s’opposant justement à l’envoi de spam sur le web.
La cour de justice canadienne, car l’affaire se déroule au Canada, déboute donc la plainte du plaignant et donne raison à l’hébergeur dans sa décision de mettre fin au contrat d’hébergement. En l’occurrence, cette affaire a fait jurisprudence car c’était la première fois qu’un tribunal de justice s’appuie sur la Netetiquette pour rendre sa décision de justice dans une affaire en relation avec internet.
Les autres pays n’ont d’ailleurs pas tardé à suivre l’exemple canadien, à l’instar de la France où tout un chacun peut saisir à tout moment le Procureur de la République pour des affaires relatives au spam. Cortix reçoit d’ailleurs beaucoup de spam et prend des mesures pour lutter contre ce phénomène.
Plus récemment, des pays africains ont également suivi cette voie, à l’instar de ce qui s’est passé au Nigeria où des spammeurs camerounais ont été largement condamné pour s’être adonné à cette pratique d’envoi de messages publicitaires non sollicités. De nombreuses victimes considèrent être victime de ce type de pratique et estiment que celle-ci s’apparente à une arnaque d’un genre nouveau. Cortix vous met en garde !
Astuce du 3 juin 2009 par Cortix Agency classifiée dans E-commerce
Internet rapproche les produits des clients grâce au mode de paiement en ligne qui est également le terrain privilégié des arnaqueurs. Les escroqueries sont reconnaissables à travers des demandes de renseignements personnels et bancaires via des mails ou des messageries instantanées ou des demandes de paiement au niveau international. Mais le plus redoutable reste le « fishing » ou en français « la prise à l’hameçon » consistant à vous dirigez vers un site web factice usurpant l’identité d’un véritable site e-commerce à travers un lien proposé par messagerie. Il en est de même pour certains sites payants qui réclament ces données pour le paiement des abonnements.
Afin d’y remédier, il vous faut en premier lieu vous assurer que le site web en question est sécurisé à travers le mot « https » et non « http » inscrit avant l’adresse web. Puis, vérifier que ces derniers comportent le logo d’un des différents labels garants de l’achat en ligne. Ensuite, étudier les données et les coordonnées concernant le site tels que son audience depuis sa création ou lire les témoignages des personnes qui se fient à ce site via son forum. Il est néanmoins recommandé de faire une impression écran quand le message « achat effectué » est affiché pour plus de preuves en cas d’arnaque.
Quoi qu’il en soit, il est préférable d’effectuer des achats en ligne uniquement sur les sites qui acceptent les paiements via les transferts bancaires et par la même occasion ne pourra pas stocker votre code secret ainsi que votre compte qui sera parfaitement inconnu du commerçant. Les arnaques à la carte bleue sur des boutiques en ligne fantômes restent très fréquentes. Cortix conseille la prudence lors des achats en ligne.
Astuce du 1 juin 2009 par Cortix Agency classifiée dans E-commerce, Justice
C’est indéniable, le vol d’identité en ligne et la fraude financière, notamment liée aux cartes bleues, restent les principales préoccupations des consommateurs et un véritable frein au développement de l’économie en ligne d’après Cortix.
Les consommateurs expriment aussi leurs inquiétudes en ce qui concerne les virus et le spam. Une étude montre qu’il existe encore une appréhension importante en ce qui concerne les nouvelles technologies, l’exemple du téléphone mobile pour payer ses achats est probant, les consommateurs rechignant à utiliser ce biais pour payer leurs achats.
Les entreprises, par l’amélioration de leur partenariat avec les banques, pourront faire évoluer la technologie et permettre de communiquer aussi efficacement sur la sécurité des moyens de paiement. Ces deux facteurs permettront de rassurer l’acheteur en ligne.
Cortix vous propose un ensemble de solutions en ligne pour réaliser votre e-boutique.
Astuce du 26 mai 2009 par Cortix Agency classifiée dans Marketing
Cortix note que depuis quelques années, la vente en ligne de produits de diverses natures rencontre un succès franc à travers le monde. Son développement se fait de manière exponentielle mais s’accompagne parfois de pratiques illicites et lésant au bout du processus le consommateur en ligne. Ainsi, les mauvaises surprises sont souvent au menu des consommateurs lors de la livraison des produits qu’ils ont achetés à distance. Certaines fois, ces produits sont pas conformes aux descriptifs sur le site hébergeur de la vente en ligne. Nombre d’entre eux ont d’ailleurs porté plainte auprès de la justice française, d’autres se sont limités à en faire part auprès des sites de courtage. Ce genre de site servant d’intermédiaire entre le vendeur à distance et l’acheteur en ligne, la publication des produits sur leurs plateformes peut être interrompue de manière momentanée ou définitive. Cette démarche a été entreprise par un des leaders mondiaux du courtage en ligne en 2007, pour les mêmes raisons évoquées précédemment. La société qui a requis les services du site de courtage a porté l’affaire en justice pour cause de fermeture abusive de leurs comptes. Si la justice leur a donné raison en première instance, elle leur a donné tort en appel le 09 novembre 2007 et en cassation le 05 mai dernier. Visitez le site Cortix Magazine pour connaître les infos sur le Droit Internet
Astuce du 26 mai 2009 par Cortix Agency classifiée dans E-commerce
Cortix vous conseille de faire de l’e-commerce comme une activité secondaire, si vous avez l’âme d’un commerçant. Cela peut occuper vos temps libres et vous apporter un supplément de revenu. Installer un module d’e-commerce sur son site web ne requiert plus une compétence technique pointue. Grâce à la communauté de développement Open Source, on peut même s’en procurer gratuitement. L’installation est facile et rapide. Il faut juste s’assurer que le module soit accepté par le serveur de l’hébergeur. Le paramétrage du module e-commerce n’est pas laborieux mais il doit être fait de manière précise. Créez un catalogue électronique pour présenter vos produits. Appliquez les promotions pour attirer les internautes dans votre boutique virtuelle. Gérez vos stocks en ligne. Assurez-vous que le mode de paiement soit sécurisé. Faire de l’e-commerce sur son site web peut apporter du bénéfice mais aussi des problèmes à son promoteur. Même si vous n’êtes pas un professionnel de la vente en ligne, vous avez les mêmes responsabilités légales. A part votre honnêteté et votre bonne foi, vous devez faire preuve de professionnalisme afin d’éviter les litiges. L’e-commerce doit être du plaisir et du profit pour vous. Un passage devant les tribunaux peut vous enlever les deux. Si vous n’avez pas un site, le module e-commerce marquera votre entrée dans l’univers d’Internet. Même sans expérience dans la gestion d’un site web, vous pouvez vous en sortir si vous êtes un bon commerçant ! Si vous avez besoin de conseils pour vous lancer dans l’e-commerce, contactez Cortix, ou visitez le site web Cortix Magazine
Astuce du 22 mai 2009 par Cortix Agency classifiée dans E-commerce, Justice
Les irrégularités ainsi que les infractions rencontrées sur les sites de e-commerce sont de plus en plus nombreuses en ce moment et ce sont souvent les consommateurs qui en sont les principales victimes. Les infractions les plus constatées sont celles relatives aux manques d’informations. Cela implique que l’acheteur reçoit souvent des produits en mauvais état ou tout simplement des produits qui ne sont pas conformes aux photos mises en ligne. Cortix conseille la prudence.
Dans quelques cas l’on assiste également à des infractions sur les prix. D’après une étude, 37% des sites de e-commerce inspectés en France commettent des infractions et ce sont surtout les sites spécialisés dans la vente de produits culturels qui sont les plus touchés. Les sites marchands ne sont pas souvent inquiétés lors d’une infraction et ce sont les acheteurs qui en font les frais. Une affaire concernant un produit non conforme a d’ailleurs déjà crée des problèmes entre deux internautes aux Etats-Unis. L’acheteur avait alors entamé des poursuites contre le vendeur, sans être assuré du devenir de sa pliante.
Mais tout cela devrait bientôt changer, du moins en France, suite à l’apparition de la loi Chatel, une loi qui défend les droits des consommateurs en ligne. Les sites de e-commerce pourraient alors se voir infligés des sanctions lors d’une infraction. En tout cas cette loi semble rassurer un peu plus les consommateurs et mettre sous pression les cybermarchands. Il faudra donc attendre pour voir si cette loi réussit vraiment à réglementer les ventes en lignes qui sont de plus en plus prisées. Pour plus de renseignements concernant la sécuriyé des transactions sur des e-boutiques, consultes les site de Cortix Astuces et Cortix Magazine.
Astuce du 29 avril 2009 par Cortix Agency classifiée dans E-commerce
Les consommateurs français ont-ils une confiance particulièrement soutenue envers les sites d’e-commerce ? Malgré une économie grippée par la crise et un pouvoir d’achat en berne, ce secteur d’activité continue sa progression depuis le début de l’année 2009. De nombreux acteur d’e-commerce estiment qu’il y a une justice après quelques années plutôt moroses.
Cette embellie s’explique en partie par les stratégies des sites d’e-commerce pour soutenir la consommation. Il n’y a pas que la baisse des prix et les promotions en tout genre qui sont attractives. Les acteurs de l’e-commerce ont su gagner la confiance des utilisateurs et consommateurs qui, il n’y a pas si longtemps, n’y voyaient que des arnaques. Avec des sites commerçants faciles d’utilisation et totalement sécurisés, mêmes les seniors et les plus sceptiques ont été conquis.
L’année 2008 a été particulièrement fructueuse pour l’e-commerce. 17 milliards d’euros de chiffre d’affaires et 186 millions de commandes, la croissance est d’environ 33% en un an. Cet élan s’est confirmé en 2009 malgré un contexte de crise mondiale toujours peu favorable au commerce. La France est donc un pays d’avenir pour l’e-commerce. Les cybermarchands sont de plus en plus nombreux, en particulier avec l’apparition des nouveaux auto-entrepreneurs.
Ce n’est pas un eldorado mais un secteur qui semble faire profiter tout le monde. Les particuliers, les TPE et les PME se lancent dans l’e-commerce pour arrondir les fins de mois ou améliorer les chiffres d’affaires. Les consommateurs français trouvent sur Internet des opportunités qui soutiennent leur pouvoir d’achat.
Astuce du 6 février 2009 par Cortix Agency classifiée dans infos
Grâce au haut débit, ainsi que l’engouement général du média Internet, de plus en plus de monde utilise son ordinateur comme une télévision. On voit émerger de plus en plus de sites Internet de location de film, qui permettent de louer des films sans de devoir se déplacer au magasin local, qui ne propose que quelques exemplaires par film, ce qui restreint considérablement le choix du consommateur.
Internet permet également d’avoir accès à des milliers de chaînes de télévision en ligne, de nombreux pays étrangers. Ceci a permis la création de nombreuses chaînes de télévision, qui n’existent que sur Internet, financées par des publicités numériques. L’internaute passe quasiment plus de temps sur Internet que devant la télévison. Ce constat a imposé aux chaînes télévisées comme TF1, France 2, ou M6 de proposer la rediffusion vidéo de certains programmes sur le site de la chaîne. Elles proposent également des abonnements, comme notamment pour des émissions de télé-réalité comme Secret Story ou Star Academy, ou les infos. Ces abonnements, attirent les fidèles des émissions et assurent aux chaînes une part d’audience en quasi continu.
Les chaînes de télévision doivent redoubler sans cesse d’imagination pour proposer sur leur site internet, des émissions, des bonus, des actus qui feront que le public restera fidèle à la chaîne, même sur Internet. La question qui se pose est « quel avenir a la télévision, face au concurrent qu’est Internet ? ». Il faut toutefois rendre justice à la télévision, sans qui Inernet n’existerait sûrement pas aujourd’hui.
